DJI NAVITRONICS Repair Service

Has your DJI drone crashed, broken, or is it defective? No problem!

NAVITRONICS Multimedia & Drones will take care of everything for you for a fast and professional repair, even for devices not purchased from us. This team is specialized in repairs and is authorized by DJI to carry out repairs on your DJI drone or accessories, which means your warranty is maintained.

How does it work?

Always first fill out a repair request via our website navitronics.be/dji-repairs, briefly describing the defect in the drone and/or video equipment and how the defect occurred. Also provide your DJI account email address and the date and time of the crash.

Don't forget to synchronize your flights in the DJI Fly app's profile. You can activate this by opening the DJI Fly app and tapping Profile-Settings-Synchronize Flight Data.

N.B. Please don't forget to write down your serial number! Without it, we cannot assist you further or create a repair file. For hardware problems and defects (excluding pilot errors) during the manufacturer's warranty, you must also provide a purchase invoice.

Our examination and repair procedure is as follows:

Step 1:

Send or bring (by appointment) your defective device (without Micro-SD card and battery) to:
NAVITRONICS Multimedia & Drones, Ambachtstraat 7A, 3110 Rotselaar

Step 2:

The Navitronics Repair Service Point will receive your drone or other equipment and will thoroughly examine it. It is not possible to request a price estimate in advance, as we first need to analyze the flight data.

Step 3:

As soon as the problem or defect has been identified, you will always receive a repair quote by email with information about which parts need to be replaced. Once you accept this quote, we'll begin the repair and ensure your drone is back in excellent condition. After the repair, your device will undergo a final software test and a flight test in a special test room (see the PASS test image and test flight video).
98% of our repairers receive a brand new device from DJI...that's our unique service!

Step 4:

We will contact you for pickup or we will ship it back to the address of your choice.
We guarantee a maximum repair time of 1 to 3 weeks.

TARIEVEN

Onderzoekskosten.

Deze kosten worden verrekend

€10,00 excl. BTW

Verzending naar DJI

Verzendingskosten luchttransport DHL Express

€17.00 excl. BTW

Reparatie tarief.

Dit is exclusief de eventuele onderdelen die voor reparatie nodig zijn.

€79,42 excl. BTW

Vliegklare service van Navitronics.

Indien gewenst, zorgt Navitronics ervoor dat de nieuwe firmware op uw drone staat en dat uw drone en afstandsbediening weer verbonden zijn zodat het toestel vliegklaar is.

€49,50 excl. BTW

DJI NAVITRONICS Repair service

Is je DJI drone gecrasht ,stuk of heeft het een defect? Geen probleem!

NAVITRONICS Multimedia & Drones brengt alles voor u in orde voor een snelle en vakkundige herstelling ,ook voor toestellen niet bij ons aangekocht. Dit team is gespecialiseerd om een reparatie uit te voeren en is door DJI geautoriseerd reparaties uit te voeren aan je DJI drone of accessoires, waardoor je garantie behouden blijft.

Hoe werkt het ?

Vul steeds eerst een aanvraag reparatie in via onze website navitronics.be/dji-repairs waarin je kort samengevat beschrijft wat er defect is aan de drone en/of videoapparatuur en hoe het defect ontstaan is.Eveneens je DJI account emailadres doorgeven en datum en tijdstip van crash.

In de DJI Fly app in profiel niet vergeten je vluchten te synchroniseren,dit activeer je door de DJI Fly app te openen en te drukken op Profiel-Instellingen-Vluchtdata synchroniseren.

N.B.Vergeet alstublieft niet het serienummer te noteren ! Zonder het serienummer is het onmogelijk om u verder te helpen / een repairdossier voor u aan te maken. Voor problemen en defecten aan de hardware (geen pilot errors)gedurende de fabrieksgarantie dient u ook een aankoopfactuur te voorzien.

Onze onderzoeks- en reparatieprocedure gaat als volgt:

Stap 1:

Verzend of breng (na afspraak) je defect toestel (zonder Micro-SD en batterij) naar :
NAVITRONICS Multimedia & Drones , Ambachtstraat 7A 3110 Rotselaar

Stap 2:

Het Navitronics Repair Servicepunt neemt je drone of apparatuur in ontvangst en zal deze uitgebreid onderzoeken.Het is onmogelijk vooraf al een prijsindicatie te vragen daar wij eerst de vluchtgegevens dienen te analyseren.

Stap 3:

Zodra het probleem of defect is gevonden, ontvang je via email steeds vooraf een reparatieofferte met bijhorende informatie welke onderdelen dienen vervangen te worden.
Wanneer je akkoord gaat met deze offerte, gaan we aan de slag met de reparatie en zorgen ervoor dat je drone weer in uitstekende staat verkeert.Na de reparatie ondergaat je toestel nog een laatste softwaretest alsook een vliegtest in een speciale testruimte.(zie afbeelding PASS test en testvluchtvideo)
98% van onze repairs krijgen een splinternieuw toestel via DJI...da's onze unieke service ! 

Stap 4:

Wij contacteren u voor afhaling of wij verzenden terug naar adres van uw keuze.
Wij garanderen een maximum tijdsduur van 1 a 3 weken voor uw herstelling .

Service de réparation DJI NAVITRONICS

Votre drone DJI est tombé en panne, est cassé ou présente un dysfonctionnement ? Pas de problème !

NAVITRONICS Multimedia & Drones prend tout en charge pour une réparation rapide et professionnelle, même pour les appareils non achetés chez nous. Notre équipe est spécialisée dans les réparations et agréée par DJI pour intervenir sur votre drone ou ses accessoires DJI. Votre garantie est ainsi préservée.

Comment ça marche ?

Commencez par remplir une demande de réparation sur notre site web navitronics.be/dji-repairs, en décrivant brièvement le dysfonctionnement de votre drone et/ou équipement vidéo et comment il est survenu. Indiquez également l'adresse e-mail de votre compte DJI ainsi que la date et l'heure du crash.

N'oubliez pas de synchroniser vos vols dans votre profil de l'application DJI Fly. Pour cela, ouvrez l'application DJI Fly et appuyez sur Profil > Paramètres > Synchroniser les données de vol.

N.B. : Veuillez noter votre numéro de série ! Sans lui, nous ne pourrons pas vous aider davantage ni créer de dossier de réparation. Pour tout problème ou défaut matériel (hors erreur de pilotage) couvert par la garantie constructeur, veuillez fournir la facture d'achat.

Notre procédure d'examen et de réparation est la suivante :

Étape 1 :

Envoyez ou apportez (sur rendez-vous) votre appareil défectueux (sans carte microSD ni batterie) à :

NAVITRONICS Multimedia & Drones, Ambachtstraat 7A, 3110 Rotselaar

Étape 2 :

Le centre de réparation Navitronics réceptionnera votre drone ou autre équipement et procédera à un examen approfondi. Il n'est pas possible d'obtenir un devis à l'avance, car nous devons d'abord analyser les données de vol.

Étape 3 :

Dès que le problème ou le défaut est identifié, vous recevrez un devis de réparation par e-mail, précisant les pièces à remplacer. Après acceptation du devis, nous procéderons à la réparation et nous assurerons que votre drone soit remis en parfait état. Après réparation, votre appareil sera soumis à un test logiciel final et à un test en vol dans une salle de test dédiée (voir l'image du test PASS et la vidéo du vol de test).

98 % de nos réparateurs reçoivent un appareil DJI neuf… c’est notre service exclusif !

Étape 4 :

Nous vous contacterons pour la récupération de l’appareil ou nous vous le renverrons à l’adresse de votre choix.

Nous garantissons un délai de réparation maximal de 1 à 3 semaines.